记者跟访“熊猫专列”解析适老化旅游服务细节

记者登上由成都局集团推出的“熊猫专列”什邡号，探访其适老化设计与服务流程。该列车针对老年旅客占比约七成的特点，在车厢内加装扶手、防滑处理及医疗冰箱等设施，并配备全程医护团队和管家服务以解决突发健康问题。目前该品牌已形成铁路局、投资主体与运营主体三方合作模式，累计服务旅客超5万人次，正探索可持续运营与产品线拓展。